Hosed
peoplefone HOSTED ist eine virtuelle Telefonanlage, die alle herkömmlichen Telefonanlagen und Telefonleitungen ersetzt. Alles wird online konfiguriert und Sie benötigen nur ein VoIP-Telefon oder ein peoplefone SOFTPHONE auf Ihrem PC. Es braucht keinen zusätzlichen Server, Hardware oder Software. peoplefone HOSTED ist eine Eigenentwicklung von unseren peoplefone Ingenieuren und auf dem Kunden-Portal von peoplefone konfigurierbar. Die Installation dieser virtuellen Telefonanlage bedarf Grundwissen in der Telekommunikation.
Wir empfehlen für eine effiziente und reibungslose Konfiguration die Unterstützung durch einen erfahrenen peoplefone Installations-Partner.
In diesem Handbuch werden spezifisch nur die peoplefone HOSTED Funktionen erklärt. Themen zum Kundenkonto finden Sie im Bereich peoplefone Kundenkonto.
Grundkonfiguration
Das peoplefone HOSTED arbeitet mit internen IDs, welche Sie am besten vorgängig nach einem Konzept planen. Dies sollten Sie zu Begin definieren und sollte danach nicht mehr angepasst werden. Also definieren Sie wie viele Stellen die internen ID’s haben müssen. 2, 3 oder 4 Stellen. Es muss vermieden werden, dass die Anzahl der stellen gemischt werden.
Interne ID’s
In diesem Beispiel sagen wir, dass es eine zweistellige ID sein soll:
- Gruppen (ID 10 – 19)
- Zeitanhängiges Routing (ab ID 20 – 29)
- Manuelles Routing (ID 30 – 39)
Andere Einstellungen
Die Definition, wie viele Stellen das System haben soll, können Sie unter andere Settings definieren.
Hinweis:
Sollte es trotzdem notwendig sein die Anzahl der Stellen ändern zu müssen, dann muss ohne Ausnahmen, jede einzelne ID auf die gewünscht Stellenanzahl manuell geändert werden. Vermeiden Sie daher Vermischung der Anzahl Stellen.
Menu Struktur
Wie in Ihrem Kundenkonto, sehen Sie hier die Menu-Struktur. Wenn Sie auf ein jeweiliges Icon klicken, gelangen Sie zum dementsprechenden Kapitel.
Linie / Benutzer
Eine Linie (Standard oder HOSTED) kann ganz einfach über den entsprechenden Knopf erstellt werden. Jede Linie ist einzigartig und verfügt über eigene SIP-Anmeldedaten.
Über den Menu-Punkt SIP Linien / Benutzer, können Sie sich alle auflisten lassen. So sieht eine neu generierte HOSTED Linie aus.
Benutzer bearbeiten
Wenn Sie auf den Stift klicken, haben Sie verschiedene Möglichkeiten welche auf der SIP Linie / Benutzer eingestellt werden können. Zum Beispiel: Angezeigte Rufnummern, E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen und verpasste Anrufe, Routing Server, TLS / SRTP und so weiter.
Um die Navigation etwas zu erleichtern, können hier einige Funktionalitäten der Linie direkt aufgerufen werden.
Mit dem Profiltyp können verschieden abgespeicherte Linien Settings aufgerufen werden. Damit Sie schnell und einfach Ihr gewünschtes Device mit der Linie verbinden können.
- Basic Line / User
- SIP TRUNK
- 3CX
- Rainbow Hub
- Swyx